[공지] 제품 판매 일시 중지 안내

[공지] 제품 판매 일시 중지 및 고객 리콜 안내

안녕하세요.
(주)신영에어텍 / WULUTE 고객 여러분께 안내드립니다.

국립전파연구원의 행정처분 통보에 따라 아래 기간 동안
해당 제품의 수입·제조·판매가 일시 중지됨을 알려드립니다.

● 판매 중지 기간:
2025년 11월 20일 ~ 2025년 12월 19일 (총 1개월)

이번 조치는 전파인증 관련 보완 절차를 위한 것이며,
해당 기간 동안 모든 온·오프라인 판매 및 출고가 중단됩니다.

[고객 리콜 및 무상 점검 안내]

소비자 보호를 위해 아래와 같은 조치를 즉시 시행합니다.

  • 이미 제품을 구매하신 고객님께는 리콜(또는 무상 점검/부품 교체 등 적절한 조치)을 제공합니다.

  • 고객 불편을 최소화하기 위해 전담 상담 창구를 운영하며,
    접수 고객 순서대로 신속히 조치해드릴 예정입니다.

  • 자세한 절차는 고객센터 및 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

현재 문제 해결을 위한 시정 조치를 빠르게 진행하고 있으며,
보완 절차 완료 후 즉시 관련 자료를 제출할 예정입니다.
모든 절차가 완료되는 즉시 판매를 재개하겠습니다.

고객 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
더 안전하고 신뢰할 수 있는 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

(주)신영에어텍
WULUTE 드림

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(13595) 경기도 성남시 분당구 황새울로 216 휴맥스빌리지 2층, 227호 - 지점


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